「外壁塗装の相談って何を話せばいいのだろう？」
「塗装会社に相談する際の内容や注意点を知りたい！」
ご自宅の外壁塗装をお考えの方の中には、専門家に外壁塗装の相談をしたいという方もいらっしゃるかと思います。
一方で、強引な営業などされないか不安になりますよね。
そこで、今回は塗装会社に相談する際の内容や注意点についてご紹介します。
□相談先は慎重に
外壁塗装を検討中であれば、まず電話で相談してみたいと思う方も多いのではないでしょうか。
多くの外壁塗装会社が無料で電話相談を受け付けています。
しかしながら、相談の電話をかける相手先は慎重に選びましょう。
外壁塗装というのは、少なくとも数十万円の費用がかかるため、経済状況など重要な情報まで話す場合があります。
そのため、信頼できる相手にだけ話したいですよね。
業者の中には、悪質な業者も存在しているので、住所や氏名だけでなく、家の規模や経済状況まで伝えるとなると、慎重な相談先選びが必要です。
電話をかける前に、信用できそうな業者かどうかホームページや口コミを確認しましょう。
□公的機関でも受付
外壁塗装に関する相談は民間の外壁塗装業者だけでなく、公的機関でも受け付けています。
ここでは主な公的機関として、「消費者センター」と「住まいるダイヤル」について紹介します。
＊消費者センター
消費者センターや国民生活センターは日本全国の消費者の消費に関する相談を受け付けている機関です。
消費者庁が管轄している公的機関であるため、安心して相談できます。
また、消費者から多く寄せられる質問やトラブルに関しては、ホームページで確認できます。
ちょっとしたお悩みであれば、ここで解決できるかもしれません。
＊住まいるダイヤル
外壁塗装など住宅の工事やリフォームをはじめとする住まい全般の相談を受け付けている機関です。
こちらも公益財団法人「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」によって、運営されているため安心して相談することができます。
□相談する際の注意点
相談先以外にも外壁塗装の相談に関しては注意しておきたい点がいくつかあります。
＊必要以上の個人情報を漏らさない
悪徳業者である場合は相談の段階で必要以上の個人情報を聞き出そうとしてきます。
詳しい個人情報に関しては、契約を決めた後に提供すればいいので、簡単に情報を話さないように気をつけましょう。
＊契約を迫ってくる業者に注意
相談したからといってその業者と契約をしなければならないといった決まりはありません。
相談を持ちかけただけなのに、しつこく勧誘してきたり、契約を迫ってきたりする業者には注意が必要です。
□まとめ
今回は塗装会社に相談する際の内容や注意点についてご紹介しました。
外壁塗装についてトラブルなく相談できるよう、今回お伝えした点をしっかりと押さえておくことをおすすめします。
今回の記事が、少しでもみなさんの役に立てば幸いです。
気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
