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福岡の方ご注目、外壁塗装でよくある業者とのトラブルの事例

2020年02月23日

「外壁塗装の業者選びで失敗したくない。」
外壁塗装をする際には、業者に依頼することをお考えかもしれません。
費用をかけて住宅を修理してもらう相手ですから、余計なトラブルは避けたいものですよね。
そこで今回は、外壁塗装でよくある業者とのトラブルの事例をご紹介します。

 

 

□外壁塗装でよくある業者とのトラブルの事例

 

*知り合いからの紹介で契約した業者とうまくいかなかった

外壁塗装の業者は、知り合いからの紹介を通して行うことをお考えかもしれません。
たしかに手間がかかりませんし、知っている人からの口コミは安心できるでしょう。
周りからの評価は参考には有用かもしれませんが、それが最もふさわしい相手とは限りません。
なぜなら、家や素材の種類によって工事も違い、ご自身との相性の問題もあるからです。
特に知り合いからの紹介では、断るのが難しくそのまま契約してしまうかもしれません。
ただ、工事を最大限うまく進めてお互いに気持ちの良い関係でいたいものですよね。
そこで、複数の業者に見積もりを依頼してふさわしい相手を比較するようにしましょう。
外壁塗装の業者の選び方は、周りからの評価に特化する必要はありません。
説明の丁寧さ・工事の経験量・相性・価格面など、様々な観点が考えられます。
ご自身の家を建てる相手で、保証期間も含めると付き合いも長いです。
様々な観点からじっくりと比較して選びましょう。

 

*安い価格に魅力を感じたが、悪徳業者だった

外壁塗装は費用がかかる工事ですから、少しでも負担を削減したいものですよね。
しかしながら、費用に関しては業者とのトラブルが多いのも注意点として押さえるのが大切です。
安くしたい顧客の思いを逆手に取って、契約させようとする業者も多く存在します。
特に悪徳業者は他と比べて圧倒的に安い価格を提示するのが特徴です。
たとえば、期間限定でのキャンペーンを謳っての値引きはよく挙げられます。
早く決めると安くしてもらえると思うと、焦ってしまうかもしれません。
しかし、それこそが業者に主導権を握られることにつながります。
安い価格の業者では、原価や人件費を削って質の低い工事をする事例も多く見受けられます。
質を下げて塗り替えの時期が早まってしまっては逆効果ですよね。
契約を結ぶと解除するのは難しいため、相手の言いなりになることもあります。
そういった状況を避けるために、業者選びは特に慎重に進めるのをおすすめします。
また、見積もり時に書類が曖昧でないかを調べておくのも業者側との齟齬を防ぐのに重要です。
外壁塗装の経験は滅多にありませんから、わからないことも出てくるかもしれません。
その際に、曖昧にせずに質問して解消することが大切です。
細かなことでもしっかりと問い合わせて、納得するまで向き合ってもらいましょう。
悪徳業者はとにかく契約しようとするため、こういった交渉を嫌います。
丁寧に対応する様子がないようであれば、真摯に向き合わない可能性が高いでしょう。
話し合いをする中で担当者の態度を見極め、業者を選ぶのもおすすめです。

 

*工事を依頼したが、早期に不具合が発生した

外壁塗装を依頼したものの、早期に不具合が発生することもトラブルに挙げられます。
住宅の全てを修理するわけでもありませんから、起こりやすいとも言えるでしょう。
その際に、保証があると安心できますよね。
しかしながら、いざ業者に問い合わせると保証が受けられない事例も多いようです。
ひどい場合には、業者と連絡が取れず質の低い工事をされたと気付く失敗談も挙げられます。
厄介なことに、塗装をした時点ではどのような質なのかは見えません。
後々に騙されたと気付いても遅いので、やはり業者を選ぶ際に見極めるのが重要です。
保証によく挙げられるのは、定期的な診断と万一の時の無償での修理です。
定期診断のみ、修理対応はあっても有料など、様々な種類がありますので、それぞれの業者の立ち位置を比較しましょう。
また、期間も注意深く見ておくのが大切です。
短いのは不安だと思いますが、長ければ良いわけでもありません。
外壁塗装には耐用年数があり、これは塗り替えの目安の時期を意味します。
現在よく使われている塗料の耐用年数が10年ほどです。
10数年保証期間を設けていると正規の劣化にも対応していますよね。
明らかに長い場合には、そもそも保証する気がないか実績が低い可能性が高いため、避けるのが無難でしょう。

 

 

□まとめ

今回は、外壁塗装でよくある業者とのトラブルの事例をご紹介しました。
業者選びで失敗しないためにも、紹介や評価だけではなく、様々な観点で選ぶのが大切です。
価格の高い工事ですから、特に費用に関するトラブルはよく見受けられます。
業者の選定の段階や契約時に曖昧な点がないかをしっかりと確かめておきましょう。
また、早期の剥がれなどの不具合が起こった場合も踏まえて、保証に関しても調べておくことがおすすめです。

 

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