福岡市城南区 島川様邸 《目配り・気配り・心配りの仕事をしてもらって感謝しています。》
施工情報
◆施工現場：福岡市城南区 島川様邸
◆施工時期：２０１８年８月
◆施工内容：外壁改修・外壁塗装
◆担当者：現場職人 加藤
施工前
施工後
どのようなきっかけでハヤトリフォームにお問い合わせ下さいましたか？
「チラシを見て、インターネットで検索して、ハヤトリフォームで塗り替えされた方から勧められて。」
お問合わせをしてみようと思った決定的な要素を教えてください？
「投函されていたチラシの塗り替えられたお客様の生の声を聞きたくてお宅に訪問し
ハヤトリフォームさんとの経緯を聞いて、お客様は代表親方の下野さんを高評価されていたからです。
合わせて塗り替えられた塗装を拝見、外壁塗装はツヤといい、色といい、
質の高い仕上がりに思わず触り美さに感動しました。
塗装されるのであればと加藤さんを推薦しますとも言われました。
以上のようなことから是非、代表親方下野さんに相談してみようと決意したものです。」
今だから言えること！ハヤトリフォームに決める前に他のお店も検討しましたか？
「NO。ハヤトリフォームさんだけです。」
ご契約頂いた決定的な理由は？
「我が家を新築して頂いた会社は過去に痛い目に遭っていましたので眼中に有りませんでした。
反面ハヤトリフォームを検索しますと「代表の思い」「５つのこだわり」等、
生まれ育った環境や薩摩の精神の下に努力されたものと推察しました。
ハヤトの看板通り仕事に対する信念と情報提供の対応に信頼できる人物と思い決定しました。」
今回のリフォームをと通してどのようなことを実現したいと思っていましたか？
「１０年前外壁塗装を依頼しましたが、壁の破損、車庫の鉄筋は雨漏りで錆付き、
雨樋、戸袋、ベランダ、破風板どれも劣化がひどく、
今回こそ真のリフォーム改修塗装工事をしたいと思っていました。」
★施工中の職人、親方の対応について良かった点を教えてください。
「８月本当に暑い猛暑の中、お盆休み返上で工事をして頂きました。
準備の養生から細かな壁工事のアドバイス、
雨漏りする車庫塗装の難題まで何から何まで細部において答えて頂きました。
本当に加藤さんに助けて頂きありがとうございました。感謝です。点数は１００点です。」
★職人、親方について評価してくださいますか？
（５段階評価）
見だしなみ → まあきれい （高評価）
言葉づかい → 丁寧 （高評価）
仕事の姿勢 → 熱心 （高評価）
休憩時間 → みじかい （高評価）
職人はあなたのご希望をしっかりと汲み取って作業をしてくれましたか？
大いに汲み取ってくれていた。
職人の対応は気持ちよかったですか？
「加藤さん、築２３年の我が家が新築になり、毎日前の公園から眺めております。
加藤さん本当にありがとう！一生懸命になりすぎて、身体を壊さないようにして下さい。」
リフォーム後の今のお気持ちを素直な言葉で教えてください
「汚れて痛んで築２３年の家が新築の様に変わりました。
妻と二人で「目配り、気配り、心配り」の仕事をしてもらったと感謝しています」
あなたがハヤトリフォームを紹介するときの決めセリフを教えてください。
「塗り替えをした我が家の細かい所まで見て下さい。
チラシを見て下さい。ホームページを見て下さい。」
一番好きな職人さんを教えて♪
「猛暑の中、黙々と実に丁寧な仕事をしてくれた、加藤さんです。」
担当者の声
「島川さん、ありがとうございました。
加藤は宮城県の出身なので、寒さには強いが暑さには弱いと本人も自覚しておりましたが
８月の猛暑での塗り替えは加藤にとっては過酷でした。
しかし、根性をだしてやり切ったと言っておりました。
もう暑さにも負けない体になったと自信を付けたようです。
島川さんに感謝されて加藤も喜んでおりました。
これからもご夫婦仲良くお暮しください。
改めて、ありがとうございました。」
代表親方 下野 正一
